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我想要用手機直撥611更換我的方案 從方案B更換為方案A,不過我對於電話中客服的口音有點困擾 並不是很了解可復電話中的內容 可以提供更換為方案A的教學給我參考嗎? 謝謝你!

黃先生

您好

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CT客服3

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請問我已拿到電話卡,t-mobile方案4,我何時會收到電話號碼?另外我在美西預計停留33天,電話卡30天後會自動停止,什麼方式可讓我使用33天呢?

唐小姐

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CT客服5

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請問使用美國G卡4G方案10天,請問可以使用熱點分享嗎? 謝謝!

kevin

您好

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CT客服5

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請問使用美國G卡4G方案10天,我用iphone5S,換sim卡之後,資料會不見嗎? 我也想請問如果使用這個方案,阿拉斯加可以使用嗎? 謝謝!

kevin

您好

正常來說更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式,建議您可先把您的line綁定email,

這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line(但是對話紀錄會消失,需請您先自行備份) 

CT的部落格裡 有專門寫了一篇關於如何將Line綁定email的方法 

照著圖片解說即可設定完成此為圖文解說的連結:

http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/更換sim卡怎麼-line?/  

文章來自:Calling台灣! |部落格  http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/

另外通訊錄的部份若您是存放在手機內就沒有影響

若是存在sim卡內 可先移轉資料到手機內即可

若是前往 阿拉斯加 請選擇 美國N卡 購買請前往 訊號查詢 ,輸入您要去的地址查詢收訊狀況

謝謝您

CT客服5

 

 

 

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請問方案旁邊寫的30天方案指的是只能用30天嗎,因為我要去紐約、華盛頓約六天,在波士頓停留28天共34天?如果買兩個月的話有點尷尬,可以請問有什麼建議方案嗎?

Han

您好

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CT客服7

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想詢問 預計八月會去大陸大理三週~ 請問有 那種 上網及電話 的卡 呢

游小姐

您好,

若您想在大陸當地使用通話+上網卡,

再請您參考此方案

此卡片有提供撥打電話+上網的服務喔!

若有其他疑問在請您詢問告知,

謝謝您。

CT客服7

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你好 我在另外一家翔翼買AT&T的卡 用的是60元的方案 7/25到期 我是否可以買你們60元的儲值卡儲值後續用?

呂玉馨

您好,

若您確認目前的門號為您持續持有,

您可至CT的儲值頁面購買相對應的儲值卡金額進入指定門號中,

CT再收到您的訂購後,

會在24小時內將儲值卡金額存入您的指定門號中喔!

正常系統收到款項後會在上個月方案到期後自動扣款為您開啟下個月的方案,

提供您參考,

若有其他疑問歡迎詢問喔!

謝謝您。

CT客服7

CT 站長
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我們現在在西雅圖當地,想要購買10天的方案,請問西雅圖這裡有無提供24小時內寄送到家的服務嗎~謝謝

Wendy

您好

美國預付卡均可代寄至美國,

CT採用郵局國際快捷EMS 約5-7個工作天(實際時間依郵局寄送為準),郵資NT730,請來信與客服聯絡

國際快捷EMS目前沒有提供24小時寄送到家的服務喔

謝謝您

CT客服3

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我想買T mobile美國月租方案A 40美金方案,想確認我的二隻手機可否正常使用此方案進行通話及上網:1.i Phone6 plus 2.Samsung Galasy note3

Tiffany
您好
iphone 6plus 及 note3都可在有訊號地點使用T-mobile服務
T-mobile訊號查詢:http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
您可輸入您的停留地點完整地址及手機型號資料確認當地收訊喔
iphone 6plus 最高可使用到4GLTE(當地有4G訊號情況下)
note3為3G速度
方案A啟用後前3GB為高速上網,用量超過才會降為2G速度吃到飽

謝謝您

CT客服1

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請問G卡HTC E9+可以上網嗎? 可以熱點分享嗎?

chuang

您好

依照HTC官網提供的規格

http://www.htc.com/tw/smartphones/htc-one-e9-plus-dual-sim/

HTC One E9+

此款手機規格​有支援美國預付卡3G上網及通話喔(需於當地有佈點3G訊號的情況下)

謝謝您

CT客服2

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請問卡後面的日期是?

Amanda

您好

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CT客服7

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您好,我之前有買28天的方案,現在人在美國,還想要多購買10天的方案,請問我該怎麼操作呢~ 謝謝

Wendy

您好

美國G卡12GB為短期方案,最多可以使用28天,無法加值或是延長使用喔

提供給您參考

謝謝您

CT客服3

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請問紅米Note1手機可以使用 T-Mobile SIM Card?

莊佳容

您好

手機需支援GSM 1900 的頻率可2G通話上網,需另支援WCDMA1900才可3G上網,請參考

建議您和手機原廠客服確認手機是否有支援上述規格喔

謝謝您

CT客服5

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訂單260757是否有下單成功(一直沒收到Mail)? 今天會寄出嗎? 如果今天沒寄是否可以取消此訂單?

littlechun

您好

您的商品會在今天幫您寄出

正常來說明天可以收到

再麻煩您留意明日的掛號信件

謝謝您

CT客服5

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請問8/24去夏威夷現在可以買嗎?

李文齡

您好,

請問您目前是預計購買哪一款預付卡呢?

若是TMOBILE預付卡可以購買沒有問題囉!

提醒您,​購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢:http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage

輸入您手機的型號及要前往的地址查詢收訊狀況確認喔。

提供您參考,

若有其他疑問歡迎再度詢問喔!

謝謝您。

CT客服7

 

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請問要怎麼購買10G的網路卡呢? 能購買30天期的網路卡嗎

學兒

您好

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CT客服5

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您好,請問在達蘭薩伊收的到訊號嗎?那邊好像是山區,謝謝。

莊小姐

您好

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CT客服7

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我6月才購買G Card 10日,我7/29出發到美用同一手機,可以再買及使用嗎?

mike

您好

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CT客服7

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我要去美國十三天,我需要上網的功能,我應該選擇那種方案好,會不會很難使用

Mandy

您好

若您要前往大都會地區

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用, 您可參考方案A B C 4等方案,

方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同

方案4為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享

超過14GB之後就不能再分享了喔,但是手機部分還是可全程高速上網

方案部分可參考以下網頁: http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡  

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢  http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21

輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT&T​,使用AT&T務必查詢確認地址訊號​)

T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下)  

若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!

​謝謝您

CT客服5​

 
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請問我的平板是Sony Z4 tablet 4GLte,可以使用"美國G卡12GB方案一個月"這張卡嗎? 這張卡如果插手機使用,可以分享給平板或朋友使用嗎?

Naomi

您好
此款方案僅能搭配手機使用唷
您可裝入手機後分享熱點給平板或其他裝置連線
謝謝您

CT客服1
 

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您好,若還在新辦手機中,無法知道sim卡大小和EMEI號碼可以先下訂單再自己設定嗎?謝謝您

alice

您好
需請您先確認好sim卡及IMEI資料才能下單喔
若不確定sim卡大小就無法幫您出貨

謝謝您

CT客服1

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您好 我是at&t60元方案 我想要訊問有什麼低費率方案? 然後要怎麼更改 ?儲值方式是買refill card嗎? 感謝您的回應

Hanson

您好
您的問題已於LINE上回覆您喔

謝謝您

CT客服1

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您好,想請問若在這裏購買了美國T-mobile一個月的方案,可以在中間或者一個月後自行到當地門市換成那邊的手機方案嗎? (如Family Plan,並且沿用號碼)

Johnny

您好

若之後要變更其他方案使用,可以至美國T-Mobile門市辦理

謝謝您

CT客服3

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請問我的sony z(c6602)支援紐西蘭電信嗎

柯先生

您好

由於SONY官網未標示此手機的規格,

可能要請您詢問SONY客服確認此手機是否有支援WCDMA/HSPA+ 850 MHz頻率,

若有的話則可以使用通話+3G上網。

謝謝您

CT客服3

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