於請問7天方案是否適用於夏威夷？若用手機分享ok嗎？謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile 美國短期方案 7天適用夏威夷地區，方案支援熱點分享功能喔！
提醒您，T-Mobile正在升級基地台訊號系統，部分地區的3G訊號已經更新至4G訊號，
若手機沒有支援美國4G訊號，則於當地會採用2G訊號(即僅有2G收訊)。夏威夷為更新4G訊號地點之一，請務必使用支援T-Mobile 4G LTE頻段(B2/B4/B12)的手機才能使用高速上網喔！
謝謝您
CT客服3
於南德可收的到嗎？
於 永久連結您好
德國E-Plus/O2上網卡10GB在德國南部收訊範圍較小，
若會前往南德或是邊境旅遊，另可參考 歐亞非42國上網預付卡。
提醒您，由於歐洲腹地廣大，基地台佈點不如台灣密集，山區或是偏遠郊區沒有收訊屬於正常現象。
謝謝您
CT客服3
於美國 T-Mobile 方案A，可以在夏威夷群島使用嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服8
於hi~ 我有二隻手機會輪流使用，請問在訂購的時候，只要輸入一隻IMEI就可以了嗎？門號會綁IMEI嗎？thanks~
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服9
於你好～ 請問一下為什麼我的開通日期不能選擇隔天？譬如說現在是12/6台灣時間，美國現在12/5，但是我要開通美國時間12/6，不過一直說時間有誤，為什麼呢？謝謝你
於 永久連結您好，
感謝您的提問，
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
請您確認查看。
謝謝您。
CT客服5
於您好， 想請問購買後還未到加拿大開機 但可以先有電話號碼可供填寫資料嗎？ 另手機型號是Sumsung J7 Pro 是否可用呢？ 麻煩您了，謝謝您。
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服9
於台灣購買的 iPhone 6 Plus 可以使用嗎？前往地是墨爾本
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服9
於請問我是手機是用iphone，假如換上網路卡是否手機裡面的LINE或其他資料是否會消失
於 永久連結您好
謝謝您的詢問
若您的蘋果手機是向台灣電信商購買且沒有換修過新機的話
可以使用紐澳15日上網方案喔
若您的LINE有綁定email帳號的話
更換SIM卡並不會使得您的聯絡人資料消失喔
您可以參考這個網址設定
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq11
若您需要保留對話記錄則要請您另外備份會比較保險喔
另外您也可以在台灣嘗試將台灣的SIM卡取出
在沒有SIM卡的情形下看您手機哪些APP程式還可啟用
就可以知道更換SIM卡會影響到哪些程式囉
提供給您參考
謝謝您
CT客服2
於1.網速是3g嗎? 2.可通話嗎?買2張的話?在北歐 3.跟歐亞45國卡有何差別?我只有要去北歐這卡網路速度會比較好嗎? 4.我12/15出國可盡快回復嗎?不然我就考慮其他家的了
於 永久連結您好，
感謝您的提問，
您的問題已經回覆至您的信箱中，
再請您確認查看喔!
謝謝您
CT客服2
於我已拿到卡(美國T-Mobile預付卡: 高速上網吃到飽(美加墨通用)7天) 12/6 飛往夏威夷,因在機場有預購一支iphone X,想請問當初是以iphone 5s 購買SIM卡,是否iphone X可直接使用?
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服7
於請問:訂單編號 ***** 是否會在12/4會寄出，12/5到達嗎？
於 永久連結您好
因訂單編號涉及個人資訊
客服這邊先將您的訂單編號隱藏
您的訂單我們今日(12/4)會以限掛的方式寄出
若您所填寫的收件地址一定有人簽收的話
最快是隔天(12/5)會收到商品喔
若郵差投遞商品時剛好沒有人簽收
則會順延至隔天(12/6)再投
今日寄出商品後傍晚也會mail郵局單號給您供您追蹤投遞狀況
再請您留意收件
謝謝您
CT客服2
於請問我c卡可以換手機使用嗎？
於 永久連結您好
美國卡更換手機使用 務必更改IMEI
C卡廠商有提供一次免費更換的機會
請您可來信 [email protected]
告知您的訂單編號
跟需要更換的新手機IMEI唷～
謝謝
CT客服5
於[email protected] 我現在人在紐西蘭 我手機是iphone plus 插了sim卡後會時不時的黑屏 轉圈圈 重插重開機都試過沒用 Apn 連結也連不到 求解
於 永久連結您好
不好意思，此信箱查詢不到訂購資料，請問是購買哪一張預付卡呢？
請問是否這幾天有更新至最新韌體呢？
目前網路上有眾多iPhone使用者分享更新至最新韌體出現黑屏、閃退、螢幕轉圈圈的現象，與您的情況十分相似，應該是手機韌體的關係造成。
建議您可以先嘗試重置手機設定後再重新開機。另外也麻煩您提供訂單編號 (3開頭六位阿拉伯數字)以利我們儘速確認喔！
謝謝您
CT客服3
於請問北海道收的到尋號嗎? 有支援iphone6嗎?
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於"美國T-Mobile預付卡: 高速上網吃到飽10天" 請問iphone 5在 San Diego跟 LA 用會變成3G還是2G的網速? ps有用T-Mobile的訊號查詢4GLTE的覆蓋率 但不知道3G的狀況
於 永久連結您好，
美國T-Mobile電信商已經於今年陸續更新各地的基地台訊號為4G，
由於IPHONE 5最高支援到美國的3G訊號，
因此有可能以此手機使用Tmobile預付卡無法接收到3G/4G頻段，
會變成僅能2G通話上網，建議您在尋找其他支援美國3G/4G頻段的手機使用TMOBILE預付卡;
或是變成參考AT&T預付卡做使用喔～
提供給您參考，謝謝您！
CT客服7
於請問還有在賣vodafone的預付卡嗎？謝謝
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服7
於請問沖繩適合嗎？
於 永久連結您好，
沒有問題喔！此張卡片在沖繩也可以使用的，
台灣3G/4G手機都適用此卡片喔!
提供給您參考，謝謝您。
CT客服7
於請問澳洲30天的預付卡甚麼時間會有貨?謝謝您!
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服10
於1.請問我想買8日印尼網卡，但是107年的7或8月份才會用到，那時候還可以買嗎? 2.然後大概下單時幾天會收到? 3.一次最多可以買幾張? 4.然後可以超商取貨付款嗎?
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服9
於請問購買美國AT&T預付卡 因為公司報帳需求 請問你們有辦法開立統編及寫上公司抬頭名稱嘛? 謝謝
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於請問美國T-Mobile預付卡-高速上網吃到飽(美加墨通用)7天 , 插入這張卡後,LINE APP內的資料會消失嗎?
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服9
於請問使用這張卡, 可以開網路共享嗎?
於 永久連結您好
港澳7日卡 不支援熱點分享唷~
也請勿嘗試以免鎖卡
如果您的手機有支援4g頻段中的38/39/40/41
可以參考 中港澳8日 4GB 上網卡
可以熱點分享唷~
謝謝
CT客服5
於請問降速後網速大概多少呢?謝謝
於 永久連結您好
澳洲/紐西蘭15日上網卡為前4GB流量為高速上網，4GB 之後降為128 kbps網速直到方案結束。
128 kbps網速基本上可用來瀏覽網頁、收發文字電子郵、傳Line文字訊息，但無法提供網路電話、視訊、影片瀏覽等功能。
謝謝您
CT客服3
於請問到中國就不需要翻牆 Line FB均可使用嗎
於請問一下，iPhone 6s plus有支援熱點分享嗎
於 永久連結您好，
沒有問題！此張卡片有支援熱點分享功能，
使用iPhone 6s Plus是沒問題的喔！
提供給您參考，謝謝您。
CT客服7