於SIM卡已經收到，訂購時E-mail打錯怎麼辦？訂單號碼：322857
於 永久連結您好，
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CT客服5
於請問使用方法是直接插入SIM卡即可嘛?需要在開手機的國際漫遊嘛???
於 永久連結您好
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CT客服8
於你好，我想買澳洲8日上網卡兩張，請問12/17下單，寄往台北市12/18或是12/19，收的到嗎？謝謝
於 永久連結您好
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CT客服6
於請問你們販售的AT&T 美國N卡短期方案 10天跟某店家販售的美國 AT&T Net10 預付卡 短期旅遊方案差別在哪？我不是問天數流量價錢上的差別，是想問網路連線或使用上有差別嗎？
於 永久連結您好，
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CT客服10
於請問是用現有手機的sim卡,輸入卡號就可以嗎
於請問一下這sim卡有限制那些手機不能夠使用嗎?
於 永久連結您好，
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CT客服9
於您好我會前往美國9天其中4天待在加拿大，請問可否協助推薦使用什麼預付卡呢？不好意思 謝謝
於 永久連結您好
可以參考美加適用的加拿大上網卡 12天-5GB高速。
方案在美國可以全程高速上網吃到飽，在加拿大地區則是有前5GB的高速流量喔！
謝謝您
CT客服3
於您好，我想請問asus zf4 max的這隻手機有可以使用version 的訊號嗎？（美國T卡） 那ASUS 有哪些手機可以使用version 的呢？
於 永久連結您好，
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CT客服5
於請問越南電話卡如何加值?
於 永久連結您好
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CT客服3
於您好，我預先買好的美國短期方案十天電話卡遺失了，客服說可以補費後在機場領空卡。請問如何補費，到機場二航與何處聯繫領取空卡呢？謝謝。班機時間12/11 晚上22:00
於 永久連結您好，
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CT客服5
於上一個寫錯了 是訂購 AT&T 美國N卡短期方案 10天 兩張
於 永久連結您好
可以的，查看您訂單抵達日為12/23，若需要更換IMEI碼再請您最晚於12/21前提供給我們即可喔！
謝謝您
CT客服3
於請問我剛剛有下單美國H卡 AT&T 10天 8GB高速上網 因為訂購的iphoneX還沒到貨，但是出國前到貨了 是否可以更換IMEI呢？？
於 永久連結您好
可以的，查看您訂單抵達日為12/23，若需要更換IMEI碼再請您最晚於12/21前提供給我們即可喔！
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CT客服3
於請問SIM上網卡是否有含打電話功能,還是要另買SIM電話卡
於 永久連結您好
澳洲/紐西蘭15日上網方案為上網專用卡，不提供語音通話功能，無法撥打電話。
可以在澳洲與紐西蘭撥打電話的預付卡方案目前缺貨中。我們也有提供能夠在澳洲/紐西蘭境內免費接聽電話的方案： 歐亞45國上網預付卡。
若買二張卡，雙方都在適用國家之內的話，可網內互撥300分鐘；無法撥打其他電話。提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於我想購買德國O2上網卡5GB 請問這5GB流量若用完 , 可在德國自行加值嗎? 有哪些加值方法?
於 永久連結您好
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CT客服8
於10天美國4G高速 不減速sim卡何時會有貨
於 永久連結您好
T-MOBILE短期10天方案 目前已升級為
目前都是持續供應中的唷~
另外也有短期七天方案可供選擇
謝謝
CT客服5
於已收到卡片 想請問T-MOBILE 的卡 我下訂時是micro sim 如果我要改用iphone. 卡片上的切線是可以轉換成nano sim的意思嗎 ？
於 永久連結您好，
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CT客服5
於請問7天方案是否適用於夏威夷？若用手機分享ok嗎？謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile 美國短期方案 7天適用夏威夷地區，方案支援熱點分享功能喔！
提醒您，T-Mobile正在升級基地台訊號系統，部分地區的3G訊號已經更新至4G訊號，
若手機沒有支援美國4G訊號，則於當地會採用2G訊號(即僅有2G收訊)。夏威夷為更新4G訊號地點之一，請務必使用支援T-Mobile 4G LTE頻段(B2/B4/B12)的手機才能使用高速上網喔！
謝謝您
CT客服3
於南德可收的到嗎？
於 永久連結您好
德國E-Plus/O2上網卡10GB在德國南部收訊範圍較小，
若會前往南德或是邊境旅遊，另可參考 歐亞非42國上網預付卡。
提醒您，由於歐洲腹地廣大，基地台佈點不如台灣密集，山區或是偏遠郊區沒有收訊屬於正常現象。
謝謝您
CT客服3
於美國 T-Mobile 方案A，可以在夏威夷群島使用嗎？
於 永久連結您好
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CT客服8
於hi~ 我有二隻手機會輪流使用，請問在訂購的時候，只要輸入一隻IMEI就可以了嗎？門號會綁IMEI嗎？thanks~
於 永久連結您好，
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CT客服9
於你好～ 請問一下為什麼我的開通日期不能選擇隔天？譬如說現在是12/6台灣時間，美國現在12/5，但是我要開通美國時間12/6，不過一直說時間有誤，為什麼呢？謝謝你
於 永久連結您好，
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CT客服5
於您好， 想請問購買後還未到加拿大開機 但可以先有電話號碼可供填寫資料嗎？ 另手機型號是Sumsung J7 Pro 是否可用呢？ 麻煩您了，謝謝您。
於 永久連結您好，
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CT客服9
於台灣購買的 iPhone 6 Plus 可以使用嗎？前往地是墨爾本
於 永久連結您好，
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CT客服9
於請問我是手機是用iphone，假如換上網路卡是否手機裡面的LINE或其他資料是否會消失
於 永久連結您好
謝謝您的詢問
若您的蘋果手機是向台灣電信商購買且沒有換修過新機的話
可以使用紐澳15日上網方案喔
若您的LINE有綁定email帳號的話
更換SIM卡並不會使得您的聯絡人資料消失喔
您可以參考這個網址設定
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq11
若您需要保留對話記錄則要請您另外備份會比較保險喔
另外您也可以在台灣嘗試將台灣的SIM卡取出
在沒有SIM卡的情形下看您手機哪些APP程式還可啟用
就可以知道更換SIM卡會影響到哪些程式囉
提供給您參考
謝謝您
CT客服2
於1.網速是3g嗎? 2.可通話嗎?買2張的話?在北歐 3.跟歐亞45國卡有何差別?我只有要去北歐這卡網路速度會比較好嗎? 4.我12/15出國可盡快回復嗎?不然我就考慮其他家的了
於 永久連結您好，
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CT客服2