於請問是用現有手機的sim卡,輸入卡號就可以嗎
於請問一下這sim卡有限制那些手機不能夠使用嗎?
於 永久連結您好，
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CT客服9
於您好我會前往美國9天其中4天待在加拿大，請問可否協助推薦使用什麼預付卡呢？不好意思 謝謝
於 永久連結您好
可以參考美加適用的加拿大上網卡 12天-5GB高速。
方案在美國可以全程高速上網吃到飽，在加拿大地區則是有前5GB的高速流量喔！
謝謝您
CT客服3
於您好，我想請問asus zf4 max的這隻手機有可以使用version 的訊號嗎？（美國T卡） 那ASUS 有哪些手機可以使用version 的呢？
於 永久連結您好，
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CT客服5
於請問越南電話卡如何加值?
於 永久連結您好
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CT客服3
於您好，我預先買好的美國短期方案十天電話卡遺失了，客服說可以補費後在機場領空卡。請問如何補費，到機場二航與何處聯繫領取空卡呢？謝謝。班機時間12/11 晚上22:00
於 永久連結您好，
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CT客服5
於上一個寫錯了 是訂購 AT&T 美國N卡短期方案 10天 兩張
於 永久連結您好
可以的，查看您訂單抵達日為12/23，若需要更換IMEI碼再請您最晚於12/21前提供給我們即可喔！
謝謝您
CT客服3
於請問我剛剛有下單美國H卡 AT&T 10天 8GB高速上網 因為訂購的iphoneX還沒到貨，但是出國前到貨了 是否可以更換IMEI呢？？
於 永久連結您好
可以的，查看您訂單抵達日為12/23，若需要更換IMEI碼再請您最晚於12/21前提供給我們即可喔！
謝謝您
CT客服3
於請問SIM上網卡是否有含打電話功能,還是要另買SIM電話卡
於 永久連結您好
澳洲/紐西蘭15日上網方案為上網專用卡，不提供語音通話功能，無法撥打電話。
可以在澳洲與紐西蘭撥打電話的預付卡方案目前缺貨中。我們也有提供能夠在澳洲/紐西蘭境內免費接聽電話的方案： 歐亞45國上網預付卡。
若買二張卡，雙方都在適用國家之內的話，可網內互撥300分鐘；無法撥打其他電話。提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於我想購買德國O2上網卡5GB 請問這5GB流量若用完 , 可在德國自行加值嗎? 有哪些加值方法?
於 永久連結您好
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CT客服8
於10天美國4G高速 不減速sim卡何時會有貨
於 永久連結您好
T-MOBILE短期10天方案 目前已升級為
目前都是持續供應中的唷~
另外也有短期七天方案可供選擇
謝謝
CT客服5
於已收到卡片 想請問T-MOBILE 的卡 我下訂時是micro sim 如果我要改用iphone. 卡片上的切線是可以轉換成nano sim的意思嗎 ？
於 永久連結您好，
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CT客服5
於請問7天方案是否適用於夏威夷？若用手機分享ok嗎？謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile 美國短期方案 7天適用夏威夷地區，方案支援熱點分享功能喔！
提醒您，T-Mobile正在升級基地台訊號系統，部分地區的3G訊號已經更新至4G訊號，
若手機沒有支援美國4G訊號，則於當地會採用2G訊號(即僅有2G收訊)。夏威夷為更新4G訊號地點之一，請務必使用支援T-Mobile 4G LTE頻段(B2/B4/B12)的手機才能使用高速上網喔！
謝謝您
CT客服3
於南德可收的到嗎？
於 永久連結您好
德國E-Plus/O2上網卡10GB在德國南部收訊範圍較小，
若會前往南德或是邊境旅遊，另可參考 歐亞非42國上網預付卡。
提醒您，由於歐洲腹地廣大，基地台佈點不如台灣密集，山區或是偏遠郊區沒有收訊屬於正常現象。
謝謝您
CT客服3
於美國 T-Mobile 方案A，可以在夏威夷群島使用嗎？
於 永久連結您好
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CT客服8
於hi~ 我有二隻手機會輪流使用，請問在訂購的時候，只要輸入一隻IMEI就可以了嗎？門號會綁IMEI嗎？thanks~
於 永久連結您好，
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CT客服9
於你好～ 請問一下為什麼我的開通日期不能選擇隔天？譬如說現在是12/6台灣時間，美國現在12/5，但是我要開通美國時間12/6，不過一直說時間有誤，為什麼呢？謝謝你
於 永久連結您好，
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CT客服5
於您好， 想請問購買後還未到加拿大開機 但可以先有電話號碼可供填寫資料嗎？ 另手機型號是Sumsung J7 Pro 是否可用呢？ 麻煩您了，謝謝您。
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
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CT客服9
於台灣購買的 iPhone 6 Plus 可以使用嗎？前往地是墨爾本
於 永久連結您好，
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CT客服9
於請問我是手機是用iphone，假如換上網路卡是否手機裡面的LINE或其他資料是否會消失
於 永久連結您好
謝謝您的詢問
若您的蘋果手機是向台灣電信商購買且沒有換修過新機的話
可以使用紐澳15日上網方案喔
若您的LINE有綁定email帳號的話
更換SIM卡並不會使得您的聯絡人資料消失喔
您可以參考這個網址設定
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq11
若您需要保留對話記錄則要請您另外備份會比較保險喔
另外您也可以在台灣嘗試將台灣的SIM卡取出
在沒有SIM卡的情形下看您手機哪些APP程式還可啟用
就可以知道更換SIM卡會影響到哪些程式囉
提供給您參考
謝謝您
CT客服2
於1.網速是3g嗎? 2.可通話嗎?買2張的話?在北歐 3.跟歐亞45國卡有何差別?我只有要去北歐這卡網路速度會比較好嗎? 4.我12/15出國可盡快回復嗎?不然我就考慮其他家的了
於 永久連結您好，
感謝您的提問，
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謝謝您
CT客服2
於我已拿到卡(美國T-Mobile預付卡: 高速上網吃到飽(美加墨通用)7天) 12/6 飛往夏威夷,因在機場有預購一支iphone X,想請問當初是以iphone 5s 購買SIM卡,是否iphone X可直接使用?
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
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CT客服7
於請問:訂單編號 ***** 是否會在12/4會寄出，12/5到達嗎？
於 永久連結您好
因訂單編號涉及個人資訊
客服這邊先將您的訂單編號隱藏
您的訂單我們今日(12/4)會以限掛的方式寄出
若您所填寫的收件地址一定有人簽收的話
最快是隔天(12/5)會收到商品喔
若郵差投遞商品時剛好沒有人簽收
則會順延至隔天(12/6)再投
今日寄出商品後傍晚也會mail郵局單號給您供您追蹤投遞狀況
再請您留意收件
謝謝您
CT客服2
於請問我c卡可以換手機使用嗎？
於 永久連結您好
美國卡更換手機使用 務必更改IMEI
C卡廠商有提供一次免費更換的機會
請您可來信 [email protected]
告知您的訂單編號
跟需要更換的新手機IMEI唷～
謝謝
CT客服5
於[email protected] 我現在人在紐西蘭 我手機是iphone plus 插了sim卡後會時不時的黑屏 轉圈圈 重插重開機都試過沒用 Apn 連結也連不到 求解
於 永久連結您好
不好意思，此信箱查詢不到訂購資料，請問是購買哪一張預付卡呢？
請問是否這幾天有更新至最新韌體呢？
目前網路上有眾多iPhone使用者分享更新至最新韌體出現黑屏、閃退、螢幕轉圈圈的現象，與您的情況十分相似，應該是手機韌體的關係造成。
建議您可以先嘗試重置手機設定後再重新開機。另外也麻煩您提供訂單編號 (3開頭六位阿拉伯數字)以利我們儘速確認喔！
謝謝您
CT客服3