於我打算買AT&T的card, 其中需要我輸入IMEI的15碼卡號 手機是 SONY Xperia™ XZ Premium NANO 並沒有說是雙卡機, 可是查詢之後有兩個IMEI卡號 請問要怎麼確認是輸入哪一個?
於 永久連結您好
請您填寫第一組的IMEI碼
因為通常第一個卡槽的支援頻段較多
您到達當地後也請將SIM卡插在第一個卡槽中，
另外一個卡槽請保持淨空不要插入台灣的SIM卡
以免造成訊息干擾或是台灣的SIM卡被收取額外的漫遊費用喔
謝謝您
CT客服2
於請問一下2018, 1月去泰國這張卡不能用嗎?
於 永久連結您好，
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CT客服2
於我在美國使用tmobile預付卡儲值，在更改方案時他說需要account pin請問我的account pin 是多少？
於 永久連結您好，
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CT客服10
於美國預付卡有沒打幾分鐘算幾分鐘來收費，我沒要上網，只是在當地（紐約）連絡方便。
於 永久連結您好，
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CT客服10
於請問一下這產品支援Iphone X嗎??
於Hi 你好, 我的訂單號碼是3***** 你發郵件通知已送達12/20通知的,但我已等了過2天了,仍沒收到我訂的SIM卡包裹,可以幫我查一下到底SIM卡包裹現在在哪裡? 怎麼會這樣? 都已過2天了,謝謝 凱咪
於 永久連結您好
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CT客服5
於CT歐洲38國上網卡-6GB 可以放到華為的WIFI分享器中嗎?
於 永久連結您好
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CT客服3
於你好我買的是尼泊爾八天網卡 但我到這邊後插完卡依然無法打電話及上網，一直有簡訊說not activated 可以幫我解決這問題嗎
於 永久連結您好
CT亞洲上網卡為上網專用卡，沒有語音通話功能因此無法撥打電話。
此卡是插卡後連上訊號大約5分鐘即會自動開通，若目前有收訊但無法上網請依照我們稍早前EMAIL給您的方式確認手機設定是否正確喔！
再麻煩您嘗試操作後回覆我們。
謝謝您
CT客服3
於請問目的地時間一定要寫嗎?因為我還不確定時間
於 永久連結您好
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CT客服8
於SIM卡已經收到，訂購時E-mail打錯怎麼辦？訂單號碼：322857
於 永久連結您好，
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CT客服5
於請問使用方法是直接插入SIM卡即可嘛?需要在開手機的國際漫遊嘛???
於 永久連結您好
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CT客服8
於你好，我想買澳洲8日上網卡兩張，請問12/17下單，寄往台北市12/18或是12/19，收的到嗎？謝謝
於 永久連結您好
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CT客服6
於請問你們販售的AT&T 美國N卡短期方案 10天跟某店家販售的美國 AT&T Net10 預付卡 短期旅遊方案差別在哪？我不是問天數流量價錢上的差別，是想問網路連線或使用上有差別嗎？
於 永久連結您好，
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CT客服10
於請問是用現有手機的sim卡,輸入卡號就可以嗎
於請問一下這sim卡有限制那些手機不能夠使用嗎?
於 永久連結您好，
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CT客服9
於您好我會前往美國9天其中4天待在加拿大，請問可否協助推薦使用什麼預付卡呢？不好意思 謝謝
於 永久連結您好
可以參考美加適用的加拿大上網卡 12天-5GB高速。
方案在美國可以全程高速上網吃到飽，在加拿大地區則是有前5GB的高速流量喔！
謝謝您
CT客服3
於您好，我想請問asus zf4 max的這隻手機有可以使用version 的訊號嗎？（美國T卡） 那ASUS 有哪些手機可以使用version 的呢？
於 永久連結您好，
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CT客服5
於請問越南電話卡如何加值?
於 永久連結您好
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CT客服3
於您好，我預先買好的美國短期方案十天電話卡遺失了，客服說可以補費後在機場領空卡。請問如何補費，到機場二航與何處聯繫領取空卡呢？謝謝。班機時間12/11 晚上22:00
於 永久連結您好，
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謝謝您。
CT客服5
於上一個寫錯了 是訂購 AT&T 美國N卡短期方案 10天 兩張
於 永久連結您好
可以的，查看您訂單抵達日為12/23，若需要更換IMEI碼再請您最晚於12/21前提供給我們即可喔！
謝謝您
CT客服3
於請問我剛剛有下單美國H卡 AT&T 10天 8GB高速上網 因為訂購的iphoneX還沒到貨，但是出國前到貨了 是否可以更換IMEI呢？？
於 永久連結您好
可以的，查看您訂單抵達日為12/23，若需要更換IMEI碼再請您最晚於12/21前提供給我們即可喔！
謝謝您
CT客服3
於請問SIM上網卡是否有含打電話功能,還是要另買SIM電話卡
於 永久連結您好
澳洲/紐西蘭15日上網方案為上網專用卡，不提供語音通話功能，無法撥打電話。
可以在澳洲與紐西蘭撥打電話的預付卡方案目前缺貨中。我們也有提供能夠在澳洲/紐西蘭境內免費接聽電話的方案： 歐亞45國上網預付卡。
若買二張卡，雙方都在適用國家之內的話，可網內互撥300分鐘；無法撥打其他電話。提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於我想購買德國O2上網卡5GB 請問這5GB流量若用完 , 可在德國自行加值嗎? 有哪些加值方法?
於 永久連結您好
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CT客服8
於10天美國4G高速 不減速sim卡何時會有貨
於 永久連結您好
T-MOBILE短期10天方案 目前已升級為
目前都是持續供應中的唷~
另外也有短期七天方案可供選擇
謝謝
CT客服5
於已收到卡片 想請問T-MOBILE 的卡 我下訂時是micro sim 如果我要改用iphone. 卡片上的切線是可以轉換成nano sim的意思嗎 ？
於 永久連結您好，
感謝您的提問，
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CT客服5