於請問，我們要去加拿大洛磯山脈12天，有推薦那個方案最佳嗎？謝謝
於 永久連結您好，
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謝謝您
CT客服2
於你好，請問 1如手邊有美國當地購買的舊卡（忘記是哪一家電信） 有因限制使用時間而失效嗎？ 2.如無失效可以跟您購買儲值上網的儲值點數（金）嗎？
於 永久連結您好
抱歉讓您久等了，依照此信箱查詢不到訂購資料，再請提供訂單編號以為您確認購買的商品內容喔！
謝謝您
CT客服3
於你好 因為我會先到加拿大再到美國，請問「美國T-Mobile預付卡:高速上網吃到飽(美加墨通用)12天」這個方案有限制在美國開通後才能在加拿大使用嗎？ 請問ASUS zenfone2能使用嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服8
於請問若選購T-Mobile方案C，在我收到SIM卡後，還要等開卡時間過後去收E-mail，我才會得知我的美國門號號碼嗎？ 順便請問若門號在C方案開始的第一天還有餘額，但我想在下個月變更成A方案，那我只要在C方案結束前的任何一天，用手機直撥611選擇變更，就會在下個月自動扣餘額，並轉換成A方案嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服8
於輸入IMEI後可以換手機使用sim卡嗎？ HTC desire eye能不能用T-mobile的方案？
於 永久連結您好
訂購包月方案 之後有需要更換手機使用
可自行聯繫當地電信商處理
您這隻手機僅支援T-mobile 3G訊號 在有可用訊號的地點可搭配T-mobile預付卡使用但目前t-mobile正在進行基地台擴建
部分地區3G基地台已改為4G訊號（當地僅能使用4G或2G 3G手機在當地使用會感覺網速慢）
詳細說明請參考以下頁面 若您要前往列表內區域 請搭配支援LTEband2/4/12的手機 較能完整使用卡片的網速服務
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq66
謝謝您CT客服1
於請問關島sim卡，現在有提供嗎？
於 永久連結您好
目前沒有販售關島適用的商品喔
不好意思謝謝您
CT客服1
於美國 AT&T 包月 $ 45方案能不能熱點分享
於 永久連結您好
AT&T 包月 $ 45方案有支援熱點分享功能，
可以分享網路給其他裝置使用喔!
謝謝您
CT客服3
於請問此產品僅提供3G上網，沒有4G上網？ 謝謝您
於 永久連結您好
若手機有支援當地4G頻率且前往地區也有4G訊號佈點的話，最高可以使用4G上網喔！
謝謝您
CT客服3
於美國H卡方案能不能熱點分享
於 永久連結您好
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CT客服6
於您好： 想請問HTC Desire 530是否可使用AT&T與T-Mobile的預付卡方案？分別可以使用怎樣的訊號(2G, 3G, or 4G)？若皆可使用，請問會推薦使用AT&T或T-Mobile？謝謝您的回覆。
於 永久連結您好
HTC Desire 530 最高支援美國的2G頻率，由於2G網速非常慢因此建議可以改其他有支援美國3G/4G頻率的手機使用喔！
CT有整理一篇文章關於 手機是否支援T-Mobile/AT&T頻段規格:4G LTE/3G/2G 可以參考確認。
提醒您，HTC 手機無法使用AT&T預付卡喔(會有不相容的問題)。
謝謝您
CT客服3
於你好，請問t-mobil a方案是否可支援熱點分享? 此外，熱點分享不是手機的功能嗎?? 為什麼是sim卡的功能? 若sim卡不支愋，手機的功能就不能用了嗎??怪怪的。
於 永久連結您好
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CT客服3
於請問「歐亞非42國上網預付卡」、「CT歐洲37國上網卡」是使用哪間電信，哪一張速度會較快，可以熱點分享嗎?
於 永久連結您好，
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CT客服9
於你好，我購買了澳洲10日上網方案，已經完成付款，但是我發現我的到達到達目的地的日期寫錯了，該如何聯絡你們更改呢？
於 永久連結您好，
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CT客服5
於請問三星s7&s7edge新馬網卡都適用嗎？
於 永久連結您好
SAMSUNG S7
SAMSUNG S7 Edge
以上兩款手機均可使用新加坡馬來西亞8日上網卡
謝謝您
CT客服9
於請問一下台灣買的OPPO R9手機 去美國加州12天 有建議可以用的上網卡嗎? 是否可以熱點分享? IMEI有兩個 購買的時候要填 第一組還是第二組?
於 永久連結您好OPPO R9 支援美國3G頻段跟部分4G頻段填寫第一組IMEI 即可使用美國卡建議將美國卡放第一個卡槽第二個卡槽請不要放台灣SIM卡 以免干擾使用謝謝CT客服5
於請問這個在義大利可以使用嗎?
於 永久連結您好
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CT客服10
於您好， 我已向您們訂購美國 AT&T 包月 $ 45方案，訂單編號是306137。 我需要紐約212開頭區碼的sim card 想請問門號的區碼可以指定嗎？
於 永久連結您好，
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CT客服7
於您好，請問HTC E9+在美國加州是否可以使用「美國 T-Mobile 手機預付卡」此方案？上網速度會是3G網速嗎？ 謝謝～
於 永久連結您好，
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CT客服7
於對不起在請問這張卡支援4G LTE嗎?
於 永久連結您好，
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CT客服7
於你好 我想請問"德國E-Plus/O2上網卡5GB"這張上網卡 是包含SIM實體卡(我用iPhone6/nano卡)+5GB上網流浪嗎? 有無現貨可買?
於 永久連結您好，
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CT客服7
於您好， 我已購買美國 AT&T 包月 $ 45方案 想請問要如何查詢門號的有效期限？
於 永久連結您好AT&T查詢門號有效期限方式查詢餘額及有效期限: 手機撥打 *777#或是撥打美國AT&T客服專線: 手機直撥611 或是 撥打1-800-901-9878謝謝您CT客服10
於如果我買兩個月的網路，是會一個月各有10G的流量嗎？還是合併計算總共20G?
於 永久連結您好
選購2個月的美國 T-Mobile 方案C，每月會提供前10GB高速流量，當月高速流量未使用完不會累計至下個月，
於下個週期開通後會再重新計算高速流量喔！
謝謝您
CT客服3
於請問如果6Ｇ用完還能打電話嗎？ 儲值最少要多少？ thanks
於 永久連結您好，
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CT客服7
於請問一下，歐亞非42國上網預付卡，特價 NT$ 1199的這張卡。在德國南部和瑞士的收訊範圍是正常的嗎?收訊範圍和在其他國家也是一樣的嗎?
於 永久連結您好，
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CT客服10
於請問一下，CT歐亞45國上網預付卡，特價 NT$ 1390這張。網頁上寫說"本卡在瑞典北部/德國南部收訊範圍較小，若以瑞典北部為主要旅遊區，建議選用其他方案。"在瑞士的收訊範圍也是會收訊不好嗎?
於 永久連結您好，
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CT客服10