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請問:T-mobile的美國方案,D方案跟短期優惠30天,這兩個方案除了價位上有差別外,那麼在使用上面,有沒有差異?(美國及加拿大兩地)。

William

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CT客服9

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請教這兩個的差異: 1. 美國短期預付卡高速上網 - 30天 (加拿大/墨西哥可用) 特價 NT$ 1990 2. 美國 T-Mobile 方案D $ 75 價錢不同,內容很相同

您好

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CT客服11

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請問是每天重新計算使用的流量還是說整個期間超過4GB就開始降速

陳昱儒

您好

本卡為8日內提供總共4GB的高速流量
不會每日重新計算哦

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CT客服11

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您好: 我8/1到8/21會到美國波士頓和加拿大的魁北克市及蒙特婁市. 手機是 zenfone 6 (A600CG)和zenfone 2 請問你們有推薦什麼方案嗎 這兩支手機應該在美國可以上網吧 謝謝

Chris

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CT客服9

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我想買兩張美加短期預付卡30天方案,產品說明: "於美國境內,無限撥打美國及加拿大/墨西哥電話(手機+市話)",說明中特別強調在美國境內. 那這兩個門號能不能在加拿大互相撥打呢? (方案1/3產品說明: "無限撥打美國境內電話(手機+市話)",並沒有強調在美國境內,所以是表示如果購買兩張方案1/3產品,能在加拿大互相撥打?) 因為我需要能在美加都能互相撥打的產品,請推薦.

Joyce

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CT客服9

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請問今天週一訂購,能否週二拿到?因為週三一早即出發去韓國。地址在台北市大安區。

李小姐

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CT客服10

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我在 7/3 ~ 7/6 期間租了兩台印度 WiFi 分享器,機器編號是 150929 和 151038,其中 150929 這台正常沒問題,但 151038 這台 7/3 沒開啟,在 7/4 以及 7/5 開啟欲使用時一直顯示連線中,但一直連不上,手機也不能上網,之後就沒開啟了,麻煩處理一下,我的訂單編號是 299747,機器已經歸還了,謝謝。

蕭先生

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CT客服7

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請問韓國sim card$599,安裝至sony c4,可以分享在iphone 7與ipad pro平板嗎?謝謝。

譯云

您好

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CT客服3

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請問我買的Hcard為何在美國不能上網?我買之前一再確認是否與我手機規格相合,結果還是無法上網,我的門號是702*0*9***,請告訴我該怎麼做?

徐婷

您好

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CT客服6

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你好: 請問T-Mobile方案C也具有「無限音樂流量」的功能嗎?因為在貴網站的常見問題中,只註明T-Mobile 方案 A/B/D/1/2/ ,可享受無限音樂串流傳輸,沒有方案C。 且在方案的選擇也找不到方案B的內容為何?

Mr. Chen

您好

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CT客服6

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我買的所謂AT&T,其實就是cricket卡,不是真正AT&T卡,算了這個就不說了!我是12G加上USD10熱點分享,現在一個月還沒到,就停了,怎麼會這樣?沒有行動網路我怎麼工作啦!請快點解決我的問題。謝謝

您好

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CT客服6

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Hi 請問不支援熱點分享的定義是?我之前每次赴美都是買你們家的卡,但都可以用手機的個人熱點分享給其他人!這個方案不可以嗎?麻煩回覆,謝謝!

Coleman

您好,

此方案由於是方案期間內插卡手機高速上網的內容,

電信商本身不提供熱點分享的服務喔!

因此即使手機本身擁有熱點分享網路的功能,但是電信商會鎖定熱點分享,

並無法開啟網路基地台給其他裝置使用,

若您有需要熱點分享的功能,則要請您參考C卡的8GB高速或12GB高速的方案,

電信商提供透過加購熱點的方式開啟熱點分享,或是在參考其他有熱點分享的方案使用。

提供給您參考,謝謝您!

CT客服7

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請問,這張馬來西亞8天吃到飽的sim卡可以分享網路給別人?有網路流量限制到時會降速?(一樣是吃到飽)

Aries

您好

新加坡馬來西亞8日上網卡支援熱點分享,可以分享網路給其他裝置使用。

此卡前4GB流量為高速上網,4GB之後降為128 kbps網速吃到飽。

謝謝您

CT客服3

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請問一下,修改方案的話,有什麼限制嗎?例如說不能從高價的方案換到低價的方案之類的,謝謝。

顏先生

您好

請問是指開通後如果想要更改包月方案嗎?

可以從包月75美金更改為包月45美金方案。

若之後有更換方案的需求,在美國手機直撥611即能查詢/變更門號方案喔!

謝謝您

CT客服3

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我拿到sim卡後要怎麼知道電話號碼是幾號?

陳映儒

您好

您訂購的是T-Mobile方案A,廠商會於您訂單預訂開通日期當天美西上班時間開通並Email門號資訊給您。

稍晚即可收到門號資訊囉!

謝謝您

CT客服3

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你好 我購買了你們的歐洲跨國31國預付卡 預計8號要從冰島前往荷蘭 但是擔心網路流量不夠 請問如果要加值要怎麼做呢?

葉德宏

您好

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你好: 我要去拉斯維加斯和大峽谷 我的手機是zenfone3 ZE552KL 請問以訊號來說的話會比較推薦T-mobile或AT&T? 此外我需要可以熱點分享、撥接美國手機及市話 謝謝

林先生

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我會在舊金山及優勝美地待14天,需要熱點分享。 是不是「美國 AT&T 包月 $ 45」,最適合?

Mr.Lin

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您好: 我7/16到7/23會到美國拉斯維加斯 也會去大峽谷 手機是zenfone 3 請問你們有推薦什麼方案嗎 這支手機應該在美國可以上網吧 謝謝

林先生

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請問美國G卡5GB方案12天可以在桃園機場第二航廈自取嗎?

盧小姐

您好

不好意思,目前G卡未提供機場取件的服務哦
若收件時間充裕,可參考一般郵寄掛號方式選購
如果時間急迫的話,也可選擇黑貓宅配或是大台北快遞等寄送方式

謝謝您的詢問

CT客服11

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您好, 我目前想要購買的方案是at&t 45元預付卡, 但有幾個地方想再了解一下。 第一個是, 如果我在購買頁面選擇我要購買兩個月, 那麼就等於是我在那張預付卡裡面存了90鎂進去嗎?那麼與另外再加購金額的差別在哪裡~ 第二個問題是,如果我當月的6gb額度用完,想要再加購流量,可以用什麼方式呢? 還勞煩回答了 謝謝!

蔡先生

您好

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CT客服8

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我想詢問一下: 1.T-mobile美加墨可用的美國短期預付卡可以直接在加拿大當地開卡使用嗎? 還是要過境美國在美國開卡才能在加拿大使用? 2.如果不能直接在加拿大開卡使用,那請問有什麼方案是可以直接在加拿大使用的? 3.如果我是7/15出國,30天預付卡確切能使用期間是什麼時候到什麼時候? 謝謝~

您好

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我想問一下,這張卡可以分享網路嗎?可以的話上限是幾人呢?阿巴天只開卡後開始算七百二十小時嗎?降速是降多慢哩

阿三

您好

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訂單編號 300965 我跟您訂購德國上網預付卡,聽說現在德國開卡採取實名登錄認證(使用者需透過視訊、手持護照的方式認證,將花費不少時間)。請問是否屬實?

邱先生:

您好

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適用國家反紅字是甚麼意思?

FF

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