您好，

 

謝謝您的留言。

因為加拿大上網頻段與台灣不同，請您確認手機是否有支援3G B2頻段，若預計前往美國地區請確認手機有支援4G B2與B4頻段，您可以參考台灣手機支援美國電信頻率查詢或提供我們手機型號由我們為您查詢。

若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過，或已有確認不是鎖機版 。

 

預計前往黃刀鎮，您可以參考加拿大上網卡7天5GB方案，前5GB有高速流量，5GB之後降為128kbps。

若您預計前往觀賞極光，如大奴湖區，當地有部分區域有訊號覆蓋，但大部分地區可能都會收不到訊號。

您可以至Bell / Rogers / Telus 輸入詳細地址查看當地訊號狀況。訊號查詢無法100%標示所有細節，仍需依當地實際狀為準。

 

若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。
CT客服9

您好，

感謝您的提問，歐洲七國商品 門號會魚季初的掛編通知信一併提供

剛剛已替您查詢 

目前門號已經回覆至您的信箱中，

請您確認查看。

謝謝您。

CT客服5

您好，

 

謝謝您的留言。

歐洲7國上網卡的適用國家範圍與歐亞45國12GB相同，因此在葡萄牙也是可以使用的哦!

在葡萄牙當地使用並不會產生額外的費用，請您放心。

 

​若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。​

​CT客服9​

您好，
感謝您的詢問。

目前CT官網所販售的天數，如您點擊「購買此方案」後沒有出現可加購天數的選項，就表示目前廠商沒有針對該天數提供加購服務唷^^

 

根據您的天數您可以參考【機場限時優惠售價】20天方案NTD1,185元，以及一般售價的17天方案NTD1,179元。

※請留意【限時優惠】活動的商品僅適用 1. 機場取件(不提供寄件服務) 2. 須於9/30（美西日期）前開通使用

 

另外，因美國電訊公司與台灣所使用的手機4G網路頻段不同，請務必留意手機是否有支援到美國4G頻段再行購買喔！

 

可參考：手機規格表格
若是您有不明白的地方，歡迎您告知我們手機確切型號、具體的旅行日期、希望前往的景點名稱或詳細地址、是否需要熱點分享等， 
我們也可依照您的天數及需求為您推薦適合的方案喔^^

如果您還有任何疑問，都歡迎來信與我們聯繫，客服會盡速為您提供服務，
謝謝您。

CT客服13

您好，

Zenfone Max Pro (ZB602KL) 在美國有支援3G和部分4G上網。
購買前請查詢您將前往的地方是否有4G訊號，可點此連結查詢 AT&T4G訊號覆蓋圖。

如需訂購，可點此連結美國AT&T預付卡:高速上網吃到飽28天 NT$1850 下單，完成付款後，會在明日為您出貨。

如您願意在9月30日以前至機場取件並開通，推薦您【機場限時優惠】美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽28天 NT$1649 優惠方案做為參考。

 

若有疑問歡迎來信，謝謝您。
CT客服10

您好，

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中，

再請確認查看唷！

謝謝您。

CT客服13

您好，

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中，

再請確認查看唷！

謝謝您。

CT客服13

您好，

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中，

再請確認查看唷！

謝謝您。

CT客服8

​您好，

 

謝謝您的留言。

您目前參考的AT&T加拿大18天方案，在加拿大地區前11GB有高速流量，11GB後會降速到128kbps；在美國地區全程無限高速上網，只受到公平原則的拘束唷。

若超過電信商所規範的網路使用量，在網路擁擠的情況下，優先順位會降低，網速會降低一些。根據統計，只有3%的用戶可能會受到影響，而且到達上限後，在網路擁擠時才會有降速的情況，購買無限高速不降速的用戶可以安心使用。

 

​美加兩地上網頻段與台灣不同，請確認手機有支援3G B2頻段。

您可以參考台灣手機支援美國電信頻率查詢，或是提供手機詳細型號，這邊幫您查詢哦。

並建議您先至 AT&T (美國地區) / Rogers (加拿大地區)​查詢當地訊號狀況，訊號查詢無法100%標示所有細節，仍需依當地實際狀為準；目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 附近， AT&T基地台有問題，目前無收訊。

 

 

若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。
CT客服9

您好

 

感謝您的留言

取貨櫃台開放時間為每日06:00-24:00，其餘時間無法取貨

請參考機場取件相關須知

另外提醒您

若要參考加拿大上網方案

您的手機型號務必要支援3G 1900上網頻段

若另外有前往美國行程

建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段；
這邊附上台灣手機規格表單 

 

若有任何問題歡迎來信詢問，謝謝
CT客服7

您好，

謝謝您的留言。

Galaxy Note8 ​有支援加拿大上網頻段，可以參考加拿大上網方案。​

方案都包含附有一個美國門號，可以無限撥打與接聽美國/加拿大境內電話，​​也可以接聽國際電話。

 

若您參考(1)-(9)有提供熱點分享功能，建議最多兩台設備同時連上，否則網速可能會變得很慢哦!

在加拿大前5GB有高速流量，5GB之後降為128kbps；在美國全程高速上網不降速，只受到公平原則的拘束。

​並建議您先查詢當地訊號狀況，並將地圖放到最大。

​T-mobile (美國地區) / Bell / Rogers / Telus (​加拿大地區)

 

​​若參考(10)-(12)方案，方案內容不包含熱點分享功能。
10天前8GB有高速流量，14天以上前11GB有高速流量，使用完後會降為128kbps；在美國一樣全程高速不降速，只受到公平原則拘束。
​有自駕行程的話建議參考AT&T方案，訊號會比較穩定哦!
​​​​建議您​也​先查詢當地訊號狀況，並將地圖放到最大。
​AT&T (美國地區) / Rogers(​加拿大地區)

​若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。
CT客服9​

您好，

 

謝謝您的留言。

方案結束後卡片可以直接丟棄哦。不須寄回。

 

若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。

CT客服9

您好，

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中，

再請確認查看唷！

謝謝您。

CT客服7

您好，

感謝您的提問。

您的疑問已經回覆至您的信箱中，

再麻煩您確認哦！

謝謝您。

CT客服9

您好

 

美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽12天  就是AT&T 的原生卡

 

手機請確認支援3G WCDMA1900   才可使用3G   有4G B2&B4 才可使用4G

購買前也請務必查詢訊號

 

客服不太清楚您說的 N卡 

請問您是與CT 的哪一款商品比較呢?

 

謝謝

CT客服5 

您好

機場服務時間為不分平假日  6:00-23:59  地圖等其他資訊可參考 機場取件

 

如果是購買 美國 T-Mobile預付卡  請務必確認手機頻段有支援4G B2& B4 (與台灣的4G頻段不同)

以及查詢前往地址訊號

謝謝
CT客服5 

 

您好，

感謝您的提問。這邊有查詢到您的訂單

目前疑問已經回覆至您的信箱中，

再請確認查看唷！

謝謝您。

CT客服12

您好

 

感謝您的留言

您參考的 美國 T-Mobile預付卡: 高速上網吃到飽 25天

此方案支援熱點分享功能 (全程可3G網速分享，比台灣3G網速略慢，不適合看影片)

 

另外提醒您，由於美國使用頻段與台灣不同，
建議您購買前先確認手機是否支援到美國上網頻段，
使用T-Mobile方案建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段；
這邊附上台灣手機規格表單

 

若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機，
我們的商品只能使用於無鎖版手機喔。

 

若有任何問題歡迎來信詢問，謝謝
CT客服7

您好

 

CT販售的美國上網卡的門號所有權人為廠商，僅提供您於境內撥打美國電話使用，請勿使用此號碼註冊Google Voice

 

提醒您，購買美國方案前請您務必先查詢確認過

1. 手機型號是否可支援美國上網頻段 (須完整支援4G頻段B2以及B4) (iPhone請確認手機為台灣購買且無送修更換整新機)

2. 欲前往地點的訊號，美國：T-Mobile電信訊號查詢

 

若還有其他疑問歡迎您隨時聯繫我們

謝謝您

CT客服2

您好，

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中，

再請確認查看唷！

謝謝您。

CT客服2

您好，

謝謝您的留言。

 

方案在義大利和奧地利都有適用，若手機有支援4G Band 1/3/7/8可以有4G網速。卡片與多家電信商合作，您可以手動切換電信商，看哪一家的訊號狀況比較穩定哦！

方案有支援熱點分享功能，但部分手機和電信商不相容，可能有不能分享的狀況。

 

在適用地區（包含義大利和奧地利）可以接聽電話。

在英國時可以撥打英國電話500分鐘。

 

若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。

CT客服9

您好，

 

謝謝您的留言。

請問您目前在參考什麼方案呢？

若是T-mobile方案，目前有機場取件限定優惠，只能在機場取件哦。

若您希望選擇其他的方式寄送到指定的地點，您可以將方案頁面往下拉，選擇無限高速方案。

 

因為美國上網頻段與台灣不同，請您先確認手機是否有支援，

您可以參考台灣手機支援美國電信頻率查詢或是提供我們詳細型號，這邊幫您查詢。

美國幅員廣大，建議您也先至T-Mobile訊號查詢頁面查詢當地訊號狀況哦。

 

CT沒有實體門市，但可以您可以付款後來這邊取件。

地址為106台北市大安區光復南路102號12樓之2（靠近國父紀念館）

請您在我們的網站上完成訂購時先選擇「郵寄掛號」後先不要付款。

請與我們聯繫，這邊會幫您修改為自行取件。

 

若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。

CT客服9

您好，

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中，

再請確認查看唷！

謝謝您。

CT客服12

您好，

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中，

再請確認查看唷！

謝謝您。

CT客服7

您好

 

謝謝您的留言。

 

目前歐洲上網卡:歐亞45國上網預付卡5GB-30天尚未有確切的到貨時間呢

 

建議您可先參考別款歐洲方案唷^^

 

如有任何疑問歡迎隨時與我們聯繫，感謝您
CT客服8