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你好 請問這張卡沖繩可以用嗎? 2/1前來得及到貨嗎?

莊小姐

您好,

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CT客服7

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請問 3 Three英國收機預付卡(20英鎊) 與 EE6GB英國上網卡的差異, 除了"3 Three"可打電話及簡訊外, 1."3Three"與"EE6GB"的上網流量各是12GB 與6GB但上網速度有差異嗎?是多少? 2. 都可用於智慧型收機嗎? I phone 7 plus可用嗎? 3.我是去英國參團旅遊,會建議用哪一種卡?

江先生

您好,

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CT客服9

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你好,我想請問asus zenfone 5(A500CG) 在美國使用T-mobile可以支援上網嗎?如果不行,不知有其他推薦的嗎?我查過那些什麼WCDMA但我真的看不懂....感謝回答。

Rachelle

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CT客服5

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您好,我預計5/12前往西雅圖(停2天)與阿拉斯加(停9天),我想使用iPhone5s當作上網機插上AT&T預付卡、分享給其他手機用,我想請問AT&T的C卡8GB與H卡8GB差異: 1.C卡8GB:支援4G & 3G,不支援分享?(電信商會鎖定?) 2.C卡8GB:僅支援3G,有支援分享? 3.4月底購買應該來的及啟用?

陳先生

您好,

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CT客服5

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請問要如何查詢得知目前儲值的情形,包含儲值金額還有剩餘款項?

阮先生

您好,

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CT客服6

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我想買歐洲7國上網預付卡,但是想問可否適用於三星的Note2?還有,法國的布爾日收的到訊號嗎?網速快嗎?

孜齊

您好

此卡可用於NOTE 2 也可使用至3G訊號

但需看當地是否有3G的訊號

基本上大城市地區使用歐洲7上網預付卡訊號都正常

謝謝您

CT客服6

 

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請問一下,我購買10日10G sim卡,內容說會提前兩天開通,若我停留時間為10日,這樣是否在第8天sim卡時效就到了?另外,抵達時間是以美國時間或是以台灣時間為主? TKS~

蔡小姐

您好

若您詢問的是T-Mobile的短期方案10GB-10天

此方案會依照您填寫的抵達時間(美西時間)

提前1-2天開通卡片並通知您門號

方案起算日為您填寫的抵達日期為第一天

提前開通並不影響您的使用天數喔

謝謝您

CT客服9

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請問德國E-Plus/O2上網卡5GB 目前for Iphone6有現貨嗎? 是要使用把卡插進去手機,那手機原本的資料會不見嗎?

您好,

目前此張卡有現貨,歡迎直接在CT官網上選擇訂購,

正常更換SIM卡並不影響手機內的APP程式使用,

但是LINE則建議您務必確認帳號已經有與EMAIL綁定,

以下提供您一CT編寫的綁定LINE教學文章

再請您參考確認唷!

謝謝您。

CT客服7

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你好: 請問這款sim 卡可以裝在行動基地台上分享給手機跟平板嗎? 不太想把手機SIM卡拔出來. 謝謝

Frank

您好,

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CT客服9

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我1/21一早就出發去日本,有可能1/20拿到嗎?

請問日本漫遊卡

您好

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購付款完成,
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日送達,免運費。
(若遇假日,請查詢收件地區郵局是否有假日投遞)

謝謝您

CT客服9

 

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請問在馬來西亞,是4g傳輸嗎?另外是否會超過一定流量後就降速?

您好

新加坡馬來西亞7日上網卡,若手機有支援WCDMA 2100 頻率,最高可以使用3G上網,

在馬來西亞使用此卡,手機可享全程高速上網不降速哦!

謝謝您

CT客服3

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因為我人在日本,可以幫我寄到日本嗎?

Vivian

您好,

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CT客服5

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你好 我即將於1/23(抵達於德國)~2/2(離開德國) 使用的是iphone6 請問比較推薦下哪一個方案嗎? 德國E-Plus/O2上網卡5GB CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話 兩者有最晚須下單的時間才能取貨嗎? 請問到德國直接把sim卡插進去之後就會自動開通網路嗎? 第一次使用有諸多問題再麻煩回答謝謝~

您好,

感謝您的提問。

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CT客服7

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10天g卡4gb的方案用ASUS ZenFone selfie 可以用嗎?

Nicole

您好,

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謝謝您。

CT客服5

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請問iPhone 5在紐約可以使用美國g卡嗎?

陳先生

​您好

手機為IPHONE5客服不建議使用G卡,
G卡有些地區沒有提供3G連線,僅採用LTE連線(速度仍是3G網速,非LTE網速),
因此強烈建議手機有支援美國4GLTE Band 4/2/12,iPhone6以上系列,再購買此卡(iPhone6支援Band2/4, iPhone6s 支援Band2/4/12)。 
若手機無支援上述頻率,連線會不順暢。請改選購:T-Mobile預付卡

​另外,因為G卡為T-Mobile的副牌,使用的是T-Mobile的基地台,
當遇到訊號壅塞時,訊號使用優先權會讓給主品牌用戶使用,
造成G卡用戶連線不順暢,所以CT建議前往人口密集區(尤其是紐約、舊金山)請避免使用G卡。

​提供您參考,若有問題歡迎再次詢問。

謝謝您

​CT客服9​
 

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請問日本8日無線上網卡預計何時會有貨?

阿李

您好,

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CT客服9

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我3月要去阿拉斯加,使用的手機是sony Z5和Xperia X,主要是需要網路,適合用"美國C卡方案8GB"這個方案嗎?如果我只購買一張,分享網路給其它台手機或iPad是需要加購$330的熱點分享嗎?可同時分享至幾台裝置呢?

Rita

您好

感謝您的詢問,

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CT客服3

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您好,我需要在美國及加拿大各停留5日,這樣應該選用哪個方案較適合呢?

Kate

您好

您可以參考 T-Mobile 美國短期方案 10天 ,可以在加拿大/墨西哥使用。

網路的部分為前 10 GB 流量可達高速3G/4G LTE網速,之後上網速度為 128 kbps吃到飽,並支援熱點分享功能,

通話的部分是於美國境內,可無限撥打美國及加拿大/墨西哥電話及無限接聽電話。

提供給您參考

謝謝您

CT客服3

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你好!我最近要去美國芝加哥一個月,我手機是iphone5,網路用量大,請問A方案金額1310是含卡費及開通費嗎?請問有其他方案更划算嗎? 謝謝

施佩馨

您好,

方案ASIM卡+方案費用總價為1525元。

若您的網路用量較大,依照您的行程及使用的手機型號,

建議可以參考此TMOBILE短期30天10GB高速上網方案

SIM+方案費用總共NTD1990,方案期間上網吃到飽,且前端高速流量為10GB,

再請您參考看看唷!

謝謝您。

CT客服7

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請問什麼時候會有貨?是不定時會斷貨嗎?謝謝!

陳思璇

您好

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CT客服8

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請問使用T-mobile卡能夠使用台灣手機以下這幾種頻率嗎? 4G FDD LTE:1800(B3), 900(B8), 2100(B1), 2600(B7), 850(B5), 700(B28), 800(B6),900(B8) 4G TDD LTE:1900(B39), 2600(B38), 2300(B40), 2500(B41) 3G頻率:HSDPA, HSUPA, WCDMA, TD-SCDMA 2G頻率:GSM 850, GSM 1800, GSM 900, GSM 1900

Alice Yen

您好

依照提供的手機規格,此手機有支援GSM1900頻率,可以使用2G上網及通話,

但3G網路部分沒有標示是否支援WCDMA1900,因此不確定能否3G上網,

4G LTE規格則是沒有支援 Band2、Band4、Band12,所以不能使用T-mobile 4G LTE上網。

由於大部分網路提供的手機規格容易標示不完整,建議可以詢問手機廠牌客服再次確認會比較精準唷!

提供給您參考

謝謝您

CT客服3

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請問Vodafone紐西蘭手機預付卡(含$19方案) 這個方案如果500m用完後,單純打電話100min會被停掉嗎?謝謝

您好

若提早使用完500MB的網路流量,便會停止上網服務,

但如果門號還有剩餘的通話分鐘數,只要在方案有效期限內,仍可繼續撥打使用哦!

謝謝您

CT客服3

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請問歐洲10國2gb網卡,它要登記在同一個人電話使用嗎?若未用完,可以轉給他人使用嗎?謝謝!

Ivy

您好

CT歐洲10國上網卡沒有綁定手機使用,因此如果卡片還在有效期限內且流量未使用完,可以更換其他手機繼續使用哦!

謝謝您

CT客服3

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請問一下,購買加拿大短期預付卡10GB方案($1990那個)需要儲值嗎?還是買了直接可以使用? ps.我之前有一個留言你們說已經寄到我的信箱,但是我一直沒收到

幼婷

您好

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CT客服8

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Hi , Q1.請問越南Sim 卡 ,可以熱點分享幾個人?(Iphone7) Q2.中越硯港&會安收訊可以嗎? 謝謝: )

B

您好

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