訂單編號: 260673 訂單是我老婆的資料,她於昨晚留言給客服到目前為止都回有任何回覆!!?? 昨天下午收到 SIM 卡, 晚上依照貴公司的建議先插入手機測試, 結果SIM卡卡在手機插槽內取不出來,原因是貴公司寄給我們的SIM卡是經過裁剪的,裁剪的形狀不正,插入時就覺得不太順 請回覆我以下問題: 1.裁剪的人員如何訓練與認證,確保他裁剪的品質 2.SIM 卡裁剪是否有制式的工具/模具以確保裁剪的品質與形狀是正確的 3.出貨前的品質管控機制為何 4.態度!態度!態度!如果是自己要用的護這樣隨便剪嗎,如果重視品質與客服會這樣不理我們嗎?

Allen 於

您好
針對您提出的問題回答如下：

1.CT是採用專用剪卡器裁剪，目前G卡全部都是剪卡出貨。
2.是與電信商/通訊行使用同樣的制式工具裁減
3.出貨前皆用Iphone5測試
4.您太太的來信，我們有於今日早上9:28回覆，可能是系統歸類為垃圾信件，可以請她查看垃圾郵件，稍後也會轉一份至您的信箱給您參考確認
謝謝您
C.T

 

 

 

CT 站長 於