您好~ 我於5月底時購買一張50元的T-mobile可分享網路方案及另購加值50元的儲值卡,也已收到簡訊通知另外的50元已存入,訂單編號是223269,目前的狀況是,我的行動網路無法分享到另外的行動裝置(手機及筆電),手機是HTC NEW ONE M7,我是於6月初到美國的,前一星期都還可以分享網路,但第二星期開始無法分享網路,重新開機及把卡拿出也無法,這樣很困擾。

Flora

您好

方案開通後使用內容都是固定一起開通的
因此您的門號狀態應為正常

請您來信 [email protected] 提供無法分享的詳細情況 或是顯示的錯誤訊息 以便客服幫您確認問題原因

留言板上 會把您的手機及門號資料部分先刪掉 僅保留您的問題留言

謝謝您

CT.
 

CT 站長